Бесплатная версия обратного звонка RedConnect

Знакомство с системой обратного звонка RedConnectДобрый день, уважаемый читатель! Давно известно, что для продающего коммерческого сайта любая возможность увеличить конверсию посещений в звонки – первостепенная задача. И обратный звонок – прекрасный инструмент для этих целей. К сожалению, для небольшого ресурса ставить платный сервис зачастую не по карману – ведь сначала надо заплатить за него, а уже потом получать дивиденды.

Сегодня у меня есть хорошие новости для тех, кто хочет поставить себе на коммерческий сайт обратный звонок, но не хочет за это платить. Компания RedHelper выпустила бесплатную версию своего обратного звонка – RedConnect Free. Бесплатную по честному – без всякой вырвиглазной рекламы внутри, микротранзакций, триальных периодов и так далее.

RedConnect - виджет обратного звонка, использующий совместный браузер

Конечно же, сделать полностью бесплатным, ставший классическим, обратный звонок невозможно, ведь разработчик, как минимум, будет нести затраты на телефонию в два конца (ведь стандартно робот звонит и оператору, и посетителю сайта, а потом соединяет две линии в одну). Ребята из RedConnect решили проблему, на мой взгляд, наиболее эффективным способом. Робот звонит только оператору сайта и всего на 5 секунд. Так где же callback?

Чтобы все встало на свои места – посмотрите их промо-ролик:

Обратите внимание – при заказе звонка с сайта система звонит только на телефон оператора сайта. И автоматически подставляет в звонок номер, который посетитель ввел в форму на сайте. После чего следует 5-ти секундное уведомление о том, что посетитель заказал звонок. Т.е. для оператора все выглядит так, будто это сам посетитель набрал номер и сбросил звонок.

Это гораздо эффективнее, нежели отсылать СМС, e-mail или PUSH-уведомления. Ведь далеко не факт, что оператор увидит их сразу же – может проигнорировать, полениться набирать номер вручную, или заметит сообщение спустя час. Вспомните, ведь раньше было полно подобных скриптов, и все они вымерли именно по этой причине – потому что они не работали.

RedConnect Free в этом плане разительно отличается в лучшую сторону. Ведь проигнорировать звонящий телефон гораздо сложнее. И даже если оператор по какой-то причине не взял трубку – система самостоятельно позвонит еще несколько раз. И все, что остается оператору сайта – просто нажать кнопку «Перезвонить».

По уверениям протестировавших сервис юзеров при такой схеме работы время перезвона колеблется в районе 30-40 секунд, что, в общем-то, сопоставимо с полностью автоматическим режимом. Только не стоит ни копейки.

Приятно, что разработчики подумали не только о владельцах сайтов, но и о посетителях. Если по какой-то причине посетителю так и не перезвонили – у него будет возможность высказать свое мнение через специальную форму. Как мне сказали в техподдержке RedConnect Free – если таких жалоб наберется слишком много, то нерадивого владельца сайта сначала предупредят, а потом и вовсе отключат от системы, чтобы не портить имидж компании.

Принцип работы системы RedConnect

Конечно же, есть у бесплатной версии обратного звонка и другие ограничения. Например – нельзя выбрать дизайн виджета (что можно в платной версии), или привязать к системе несколько телефонных номеров. С одной стороны я прекрасно понимаю, для чего это сделано – ради того, чтобы платная версия не потеряла смысл.

С другой стороны – крупные клиенты всегда выберут платную версию, а вот мелкие магазины или коммерческие сайты начального уровня в любом случае не будут платить. Но теперь у них есть бесплатный и относительно удобный способ быстрой коммуникации с клиентом. А у Редконнекта будет армия из десятков тысяч мелких сайтов с зашкаливающей суммарной посещаемостью. Кто-то выпускает вирусные видеоролики, а эти ребята решили сделать вирусный продукт. Мне кажется, что он «зайдет» и все у них получится – получилось действительно здорово!

Протестировать систему обратного звонка RedConnect

Понравилась статья?

Подписывайтесь на новости сайта!

Получайте новые статьи блога прямо на свой e-mail:

Вверх